Termini e condizioni del servizio
Panoramica
Ti diamo il benvenuto nel nostro negozio online. I termini "noi", "ci", "nostro" e "il Negozio" si riferiscono al venditore indicato nella pagina Informazioni di contatto, che gestisce questo negozio e sito web, incluse le informazioni, i contenuti, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i "Servizi"). Il Negozio è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I presenti Termini e condizioni del servizio ("Termini"), insieme alle informative qui richiamate, descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi. Utilizzando i Servizi accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Nulla nei presenti Termini limita i diritti che ti spettano come consumatore secondo la legge italiana ed europea.
1. Accesso e account
Utilizzando i Servizi dichiari di aver raggiunto la maggiore età. Ti impegni a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete. Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e delle attività svolte con esso; non puoi cedere l'account a terzi.
2. I nostri prodotti
Facciamo il possibile per descrivere e mostrare i prodotti in modo accurato. I colori possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo. Le immagini possono avere scopo illustrativo. Possiamo modificare le descrizioni, interrompere la vendita di un prodotto o limitarne le quantità in qualsiasi momento.
3. Ordini
Con l'invio dell'ordine presenti un'offerta di acquisto. Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma dell'ordine. Possiamo rifiutare o annullare un ordine per giustificati motivi (ad esempio errori evidenti di prezzo, prodotto non disponibile, sospetta frode): in tal caso ti avvisiamo e ti rimborsiamo integralmente quanto pagato. I resi e i rimborsi sono regolati dalla nostra Informativa sui rimborsi. Gli acquisti sono destinati all'uso personale e non alla rivendita.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. La spedizione è gratuita, come indicato nell'Informativa sulle spedizioni. Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso; si applica il prezzo in vigore al momento dell'ordine, riportato nell'email di conferma. Le promozioni possono avere condizioni proprie, che prevalgono su questi Termini in caso di conflitto. Dichiari di essere autorizzato a usare il metodo di pagamento scelto.
5. Spedizione e consegna
I tempi di consegna sono indicati nell'Informativa sulle spedizioni e sono indicativi. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna, come previsto dal Codice del Consumo.
6. Diritto di recesso e garanzia legale
Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo, secondo le modalità descritte nell'Informativa sui rimborsi. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
7. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, grafiche, marchi, loghi e ogni altro contenuto dei Servizi appartengono al Negozio o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. Puoi usare i Servizi solo per uso personale e non commerciale: non è consentito copiare, riprodurre, distribuire o modificare i contenuti senza il nostro consenso scritto. Il nome e il logo di Shopify sono marchi di Shopify.
8. Strumenti e link di terze parti
I Servizi possono offrire strumenti o link a siti di terze parti, che non controlliamo. Li forniamo "così come sono" e non siamo responsabili dei loro contenuti, prodotti o pratiche: ti invitiamo a leggerne i termini prima di utilizzarli.
9. Rapporto con Shopify
Il Negozio è supportato da Shopify, ma tutte le vendite avvengono direttamente con il Negozio. Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e il Negozio, inclusi eventuali danni o perdite derivanti dai prodotti acquistati.
10. Privacy
I dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, alcune informazioni sono trasmesse e trattate anche da Shopify e dai suoi partner.
11. Recensioni e feedback
Se ci invii recensioni, suggerimenti o altri contenuti ("Feedback"), ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva e perpetua per utilizzarli, riprodurli e pubblicarli in relazione ai Servizi. Ti impegni a inviare Feedback veritieri, di cui hai i diritti, che non violino diritti di terzi e non contengano contenuti illeciti, offensivi o dannosi. Possiamo moderare o rimuovere i Feedback che violano questi Termini.
12. Errori e inesattezze
Le informazioni sui Servizi possono occasionalmente contenere errori di battitura o inesattezze su descrizioni, prezzi, promozioni o disponibilità. Ci riserviamo di correggerli; se un errore riguarda un ordine già effettuato, ti contatteremo e potrai scegliere se confermarlo alle condizioni corrette o annullarlo con rimborso completo.
13. Usi vietati
Puoi usare i Servizi solo per scopi leciti. È vietato, tra l'altro: violare leggi o diritti di terzi; trasmettere informazioni false, spam o codice dannoso; impersonare altre persone; raccogliere dati di altri utenti; usare robot, strumenti di scraping o sistemi automatizzati, inclusi agenti di intelligenza artificiale, per accedere ai Servizi senza il nostro consenso; aggirare le misure di sicurezza. In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account.
14. Agenti automatizzati
Qualsiasi software che agisce in modo autonomo per conto di una persona ("Agente") può accedere ai Servizi solo se si identifica chiaramente come tale, non simula il comportamento umano, non aggira CAPTCHA o altre misure di controllo e rispetta eventuali limiti da noi stabiliti.
15. Risoluzione
Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini. Restano validi gli ordini già conclusi e le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (proprietà intellettuale, feedback, limitazione di responsabilità, legge applicabile).
16. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Negozio non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso dei Servizi. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, né limita in alcun modo i diritti inderogabili del consumatore, tra cui la garanzia legale di conformità e il diritto di recesso.
17. Separabilità e intero accordo
Se una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta invalida, le altre restano pienamente efficaci. Il mancato esercizio di un nostro diritto non costituisce rinuncia allo stesso. I presenti Termini, insieme alle informative qui richiamate, costituiscono l'intero accordo tra te e il Negozio sull'utilizzo dei Servizi.
18. Cessione
Non puoi cedere i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cederli a terzi nel rispetto dei tuoi diritti di consumatore.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Ti ricordiamo che puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.
20. Modifiche ai Termini
La versione in vigore dei Termini è sempre consultabile su questa pagina. Possiamo aggiornarli pubblicando le modifiche sul sito; agli ordini già effettuati si applicano i Termini in vigore al momento dell'ordine.
21. Contatti
Per domande sui presenti Termini scrivici ai recapiti indicati nelle Informazioni di contatto.